Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung im DHL Fanshop wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands versenden wir standardmäßig mit DHL für eine Pauschale von 4,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand für dich kostenlos.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du den Status jederzeit online verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rückgabe von Artikeln?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte das Retourenportal auf unserer Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Fashion-Kollektion ist in der Regel in Standardgrößen (S-XXL) geschnitten.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien und sind nach gängigen Standards zertifiziert.